您的當前位置: 首 頁 >> 新聞中心 >> 公司新聞

新聞分類

產品分類

熱門關鍵詞

聯係草莓视频官方

山東草莓视频福利電子科技有限公司

銷售電話:400-006-1801

公司電話:0531-88821397

公司電話:0531-88821398

手   機:13305416122

手   機:13869111801

傳   真:0531-88821398-8021

地   址:濟南高新區正豐路554號

地   址:環保科技園

網   址:www.ocffbastore.com

網   址:www.jnzxdz.com

智能排隊叫號機的功能特點與操作流程

發布日期:2021-05-08 作者: 點擊:

智能排隊叫號機可選微信公眾號組件,用戶無須在現場即可通過微信查詢排隊等候狀態,在等候的同時可以開展其它活動,或離開現場,提高用戶辦理業務的靈活性,節省用戶時間。下麵草莓视频二维码下载來了解一下智能排隊叫號機的功能。

1、係統管理功能,具有靈活的窗口與業務動態配置功能,支持多業務以及部門級業務,擴展性能強,票號的版麵格式用戶可以自定義。

2、新穎實用的手機(微信)排隊功能,具體功能包括:

①微信預約取號:關注公眾號且通過手機認證後,即可通過微信預約,並預估辦理時間。

②查詢排隊情況:通過微信預約的,可以直接在個人中查詢自己的預約情況;通過叫號機排隊的,可以掃描叫號機上的二維碼,把線下獲得的排隊號碼關聯到個人賬號,則可以通過微信查詢實時的辦理和排隊情況。

③服務評價:辦理完畢後,可以通過微信對服務質量進行評價。

3、呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據使用環境選擇不同的方案。

4、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

5、強大的報表和統計、數據維護功能。

6、支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。

智能排隊叫號機

7、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。

8、支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。

9、可以限製業務、窗口受理的客戶流量。

係統操作流程:

顧客取服務序號

當顧客地道服務大廳時,前往防止在入口處旁的取號機,並按一下其上的相應服務按鈕,取號機會自動打印出一張服務單。單上按需要可設定不同信息內容。與此同時,係統自動將該服務信息傳送至相關櫃台和後台管理電腦。

舉例:假設是第15位顧客前來存款,草莓视频官方网站設定該部門的識別號為“1”(即該部門號碼的首位是1,其他部門可設定為2、3、4…9等,以便於清楚的辨認),則隻需在取號機按鈕“存款”按鈕,取號機會自動打印一張服務序單。

服務員工隻需按一下其櫃台上呼叫器的相應按鈕,則顧客的服務號就會按順序的顯示在顯示屏上,並發出“叮咚”和相關語音信箱,提示該顧客前往該窗口辦事。

當一位顧客辦事完畢後,櫃台服務員隻需按呼叫器相應鍵,即可自動呼叫下一位顧客。

相關標簽:​智能排隊叫號機,​排隊叫號機,​濟南排隊叫號機

Z近瀏覽:

相關產品:

相關新聞:

姓       名: 聯係人
電       話: 座機/手機號碼
留言內容: 請在此輸入留言內容,草莓视频福利會盡快與您聯係。
在線客服
分享